信息流推廣-轉化追蹤-網頁類支持按場景添加轉化事件
一、【升級背景】
在創建應用類的轉化追蹤時,當前系統已支持按不同的業務場景推薦轉化事件。例如,當網服行業的廣告主當前階段營銷目標是“拉新”,希望通過廣告投放快速引入新用戶,提升活躍用戶數量,那么在選擇「獲取新用戶」場景時,系統就將為其推薦「激活」、「注冊」、「次日留存」等在該場景下常用的轉化事件,確保廣告主側的技術團隊在一條轉化追蹤數據流中完整和合理地納入所需要回傳的轉化事件類型,讓后續的廣告競價投放和模型得到充分的數據,達到最佳的廣告投放效果。 然而創建來自網頁的轉化追蹤時,目前仍需要廣告主根據自身業務場景自行判斷和選擇轉化事件,并且針對不同的轉化事件需分別創建,操作流程較為繁瑣。
基于上述背景,本次信息流推廣-轉化追蹤-網頁類追蹤目標下,創建流程將進行升級,以幫助廣告主快速選擇更適合其業務場景的轉化事件,提升操作效率,具體如下:
1. 新建網頁類轉化追蹤,支持針對不同行業的業務場景推薦轉化事件:創建轉化追蹤時,系統將根據賬戶所在行業的典型場景,推薦常見的轉化事件組合。可支持廣告主在系統推薦的基礎上進行添加或刪除,或選擇「不限」場景,自定義添加轉化事件。
2. 新建網頁類轉化追蹤,支持同一條轉化追蹤內添加多個轉化事件:同一條轉化追蹤內,支持同一接入方式下(如線索API、網頁JS布碼等),同時添加多個轉化事件,提升操作效率。
3. 「網頁JS布碼」接入方式下,將下線「轉化URL」和「元素ID」字段:簡化創建流程,下線非必須提供的字段,無需填寫即可完成創建。
二、【升級內容詳述】
2.1 功能入口:
信息流推廣->工具中心->轉化追蹤->新建轉化追蹤,如下圖方框內所示:
2.2 具體操作流程說明:
①【新建轉化追蹤】:追蹤目標選擇「網頁」后,選擇系統推薦的轉化場景,如下圖所示(以教育行業為例):
② 【選擇場景并添加轉化事件】:選中一個場景后,場景卡片將展開,展示場景內系統推薦的轉化事件,事件可支持上下拖拽排序與刪除。如推薦列表內沒有您想選擇的轉化事件,可點擊「添加」,增加其他可選的轉化事件。如下圖所示:
③【選擇接入方式】:根據系統提示,選擇接入方式
注意:轉化事件粒度下,已創建的接入方式會置灰。(例如,您已經創建了「表單提交成功」的轉化事件,其接入方式為「網頁JS布碼」;則再次創建「表單提交成功」的轉化事件時,「網頁JS布碼」的接入方式將置灰,不可選擇)
④【填寫基本信息】:為該條轉化追蹤命名,完成創建:
2.3當前已覆蓋場景:
信息流推廣-轉化追蹤-網頁類-針對不同場景推薦轉化事件功能,當前已覆蓋的場景如下:
場景分類
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推薦行業
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推薦的轉化指標體系
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提升用戶在線咨詢
用戶在廣告中留咨后,客服線上獲取線索,線下跟進到店
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? 醫療服務
? 整形美容
? 教育培訓
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有效咨詢—>留線索—>回訪-發現意向—>到店
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提升用戶表單線索
用戶在廣告中留下手機號,客服人員電話聯系用戶確認相關意向
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? 醫療服務
? 整形美容
? 教育培訓
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表單提交成功—>回訪-發現意向—>到店
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提升用戶低價試聽課購買
用戶在廣告中留下手機號,付費購買低價試聽課,添加微信試聽
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? 教育培訓
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表單提交成功—>服務購買成功—>微信加粉成功 |
提升用戶免費試聽課領取 用戶在廣告中留下手機號,添加微信免費試聽 |
? 教育培訓
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表單提交成功—>微信加粉成功
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提升服務用戶電話咨詢 用戶在廣告中撥打電話,確認意向后下單,完成支付 |
? 居民維修
? 開鎖配鑰
? 普通運輸
? 裝潢裝修
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電話撥通—>回訪-發現意向—>訂單提交成功—>服務購買成功
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提升微信小游戲用戶活躍度 提高微信小程序用戶的使用活躍度,快速提升其活躍用戶規模 |
? 游戲
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微信小程序調起—>登錄—>次日留存
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提升微信小游戲用戶付費 提高微信小程序用戶購買活躍度,快速提升其付費量 |
? 游戲
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微信小程序調起—>登錄—>付費
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提升小說用戶(微信加粉)付費 用戶在落地頁微信號跳轉微信,搜索公眾號并關注,繼續閱讀并產生付費行為 |
? 小說閱讀
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微信復制按鈕點擊—>微信調起按鈕點擊—>微信加粉成功—>付費閱讀
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提升貸款用戶授信 用戶完成注冊&填寫身份證等信息后,完成授權 |
? 擔保及保理
? 平臺中介
? 網絡借貸服務
? 小額貸款
? 銀行業
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表單提交成功—>申請—>授信
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提升企業貸款客戶進件授信 用戶完成個人認證&填寫企業實名等信息后,進行企業進件審核及企業授信 |
? 擔保及保理
? 平臺中介
? 網絡借貸服務
? 小額貸款
? 銀行業
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表單提交成功→注冊→進件→授信
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提升用戶在線咨詢 用戶在廣告中留咨后,客服線上獲取線索,發現有相關意向用戶 |
? 非醫療服務
? 整形美容
? 教育培訓行業
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有效咨詢—>留線索—>回訪-發現意向
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提升用戶表單線索 用戶在廣告中留下手機號,客服人員電話聯系用戶確認相關意向 |
? 非醫療服務
? 整形美容
? 教育培訓行業
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表單提交成功—>回訪-發現意向
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提升用戶電話咨詢 用戶在廣告中撥打電話,接通客服溝通后確認相關意向 |
? 非居民維修
? 開鎖配鑰
? 普通運輸
? 裝潢裝修行業
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電話按鈕點擊—>電話撥通—>回訪-發現意向
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提升平臺電商用戶購買 提高已安裝應用用戶的購買活躍度,快速提升應用內商品銷量 |
? 平臺電商
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關鍵頁面瀏覽—>加入購物車—>商品下單成功
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提升短劇用戶付費 提高短劇用戶在微信小程序購買活躍度,快速提提升短劇付費 |
? 短劇
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調起微信小程序—>登錄—>訂單提交成功—>付費觀劇 |
不限
自定義所需的轉化指標
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? 全行業
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自定義選擇
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三、其他注意事項:
「網頁JS布碼」接入方式下,將下線「轉化URL」和「元素ID」字段:簡化創建流程,下線非必須提供的字段,無需填寫即可完成創建。
功能入口:信息流推廣->工具中心->轉化追蹤->新建轉化追蹤
四、FAQ:
Q1:為什么有些轉化事件會置灰不可選擇?
A1:追蹤目標為網頁時,一個轉化事件在一種接入方式下只需創建一次。若轉化事件置灰,則表明該轉化事件已在所有支持的接入方式下均創建過。
Q2:為什么選擇完轉化事件后,接入方式會出現置灰不可選擇的情況?
A2:同上述原因,追蹤目標為網頁時,一個轉化事件在一種接入方式下只需創建一次。若接入方式置灰,則表明選中的轉化事件已在該接入方式下創建過,可將鼠標停留在置灰的接入方式上,并根據提示清除已選中的轉化事件。
Q3:「網頁JS布碼」接入方式下,下線「轉化URL」和「元素ID」字段后,對存量物料是否有影響?
A3:當前流程中,按接入方式與轉化類型即可進入埋碼環節,「轉化URL」和「元素ID」字段并無實質作用。所以本次為簡化創建流程對上述字段進行下線,不再要求必填,對存量物料不會產生影響。