一【升級背景】

百度用戶產品系列中有較多用戶尋求服務的線索沉淀，這些線索也需要尋找合適的B端服務商承接?！悍罩边_』是百度營銷推出的一種全新線索分發方式，為線索類客戶提供了具備行業針對性特色，更簡便、更可控的增量線索采買方案，支持對不同的業務點和產品的線索設置差異化的線索成本和獨立計劃預算， 能夠100%確保不超過所設置的線索轉化成本。

『服務直達』 推廣計劃的付費模式接近于CPL（cost per lead）。不同于廣告點擊或展現時計費的傳統oCPX模式，（即oCPC/oCPM，optimized cost per click/optimized cost per impression），CPL在廣告主明確接收到潛客線索/潛在商機觸達時計費。 在效果類市場營銷領域，更能直接觸達目標消費者的線索池，因此經常被汽車、招商加盟等行業的商家普遍采用。 例如， 汽車廠商會在相關平臺采買線索（其直銷或者分銷商業務范圍內的潛客資料，含車型意向、電話聯系方式）。此前，百度搜索推廣平臺已支持使用“服務直達“推廣類型，客戶可以在搜索推廣平臺，新建”服務直達“推廣計劃進行全域線索收量，表達自身推廣業務/產品并按線索出價，系統會根據您的服務直達推廣計劃表達，在百度服務場域內收集優質線索，通過實時競價,將用戶留聯線索線索分發給具備相應服務能力的客戶。

為方便信息流投放客戶使用服務直達，本次信息流推廣投放平臺升級，新增「服務直達」推廣類型，客戶可以在信息流投放平臺中創建「服務直達」推廣方案，使用信息流賬戶中的充值金額，直接以CPL方式，獲得更多優質線索。

目前信息流投放平臺的服務直達產品，支持如下行業：教育培訓、整形美容、汽車廠商&汽車經銷商（新車）、商務服務-法律服務、商務服務-代理代辦、招商加盟等行業使用。其他行業陸續建設中，敬請期待。

本次升級不會影響您賬戶中現有其他推廣計劃的投放效果，是新增了一種CPL采買增量線索的方案，請您放心使用。

二【核心優勢】

• 穩保成本：在廣告主明確接收到潛客線索/潛在商機觸達時按照CPL計費，不會有超成本情況發生；
• 操作簡單：服務直達支持針對不同業務點分別出價，可設置不同業務特征作為線索特征投放，無需設置創意，操作直觀便捷；
• 線索擴量：服務直達可為客戶帶來增量線索，提高客戶在百度的線索總量。

三【操作說明】

1.使用入口： 信息流推廣投放平臺->計劃->服務直達

2.新建服務直達計劃

您可通過以下步驟完成服務直達計劃的創建：選擇產品庫類型—>設置線索特征—>設置成本與預算。

2.1選擇產品庫類型

根據您的行業/業務，選擇產品庫類型。需要汽車行業相關線索，則選擇汽車庫。需要招商行業相關線索，則選擇招商加盟庫。需要法律行業相關線索，則選擇法律庫。

2.2 設置線索特征

線索特征是指您希望收集符合什么特征的線索。選擇您需要的加盟的行業，如餐飲美食>粥鋪。您可選擇一個一級行業下的多個二級行業。建議您將成本相同/接近的業務使用同一個計劃投放，對于成本差異較大的業務，拆分計劃投放。

2.3 設置成本與預算

您可設置目標線索成本，即愿意為每個線索付出的成本，系統的計費不會超出您設置的目標成本。您可設置日預算，日預算支持不限與自定義。當您的信息流推廣賬戶預算撞線后，服務直達計劃也會下線。

3.查看服務直達報告

3.1 賬戶報告

賬戶報告中的消費會計入服務直達計劃和信息流廣告計劃的消費。賬戶報告中新增服務直達線索量、服務直達線索平均成本。因服務直達無展現、點擊，因此賬戶報告的展現、點擊、平均點擊價格等指標中，不會包含服務直達。例如：平均點擊價格=信息流廣告消費/信息流廣告點擊，而非賬戶總消費/信息流廣告點擊。您在自行計算平均點擊成本/展現成本等指標時，請注意不要包含服務直達消費，避免導致計算出的值失真。

3.2 專項報告-服務直達報告

數據報告-專項報告-服務直達報告，新增服務直達報告，披露服務直達分計劃的消費、線索量、線索平均成本等指標。（原有計劃報告，只披露信息流廣告計劃的數據，不包含服務直達計劃的數據）

3.3使用營銷通查看線索

您可前往營銷通查看服務直達線索詳情，篩選頁面類型為“服務直達”的線索。

您也可在百度營銷App查看線索（暫不支持區分服務直達與非服務直達）

4.服務直達無效線索賠付規則

服務直達無效線索賠付目前支持風鈴賠付通路。